Ik zal eerlijk zijn: Gambloria is geen online casino dat overeenkomt met de hoge eisen van vandaag, zeker niet als je kijkt naar de grote spelers in de industrie. De website heeft een ouderwetse aanpak die ongemakkelijk voelt en er lijken weinig inspanningen te zijn gedaan om het platform aantrekkelijk voor nieuwelingen te maken.

Overzicht van Gambloria

Gambloria https://gambloria.nl is opgericht door de Maltaanse regering erkende bedrijf Caddell Limited, dat ook andere casino’s en gokmerken in handen heeft. Ondanks zijn relatie met een legitiem opererend bedrijf valt Gambloria erg tegen als je hem vergelijkt met moderne concurrentie. De online casino op het internet is geopend aan de eind van 2018 en ondertussen hebben ze meer dan 6 miljoen bezoekers in hun database. Maar hoe staat de werkelijkheid er voor Gambloria eigenlijk tegenover?

Registratie Process

Wanneer je een account opent bij Gambloria, wordt het duidelijk dat niet veel is gedaan om ervoor te zorgen dat nieuwe spelers zich welkom voelen en gemakkelijk hun weg vinden door het platform. De registratie procedure zelf loopt al snel verloren in de wirwar aan knoppen, formulieren en meldingen op de site. Het moet drie stappen hebben: 1) je bent aangemeld bij een account, waarbij een unieke gebruikersnaam en wachtwoord nodig zijn; 2) bevestigen van de email met activatiecode die in stap 1 verstuurd werd en de aanvullende formulieren die gevuld moeten worden; en 3) het verstrekken van meer documenten om identiteit te bewijzen.

Om je registratiefilosofie compleet te maken is er nog een mogelijkheid, namelijk dat van een “quickregister”- of “snelleregistreren” (de naam verschilt afhankelijk van de pagina) proces. Als je via deze manier verdergaan heb je geen gebruikersnaam en wachtwoord nodig. Dit wordt beperkt tot de gegevens in je identitydocument, waarvan foto’s worden gemaakt of bestandsverwerking op die documenten plaatsvindt.

Je kunt het spelersprogramma te downloaden als een soort software bijna overal meteen na aankomst van de homepage. Bij Gambloria vind je slechts enkele links onderaan om naar een specifieke gokmachine of online speelactiviteit door te linken, waarvan één afbeelding verwijst naar de downloadprocedure.

Account Features

Om hun diensten meer aantrekkelijk voor spelers die vasthouden aan conventionele methoden van inloggen en accountaanmaken maken, heeft Gambloria ook een desktop-app nodig. De mobiele app is alleen beschikbaar voor iOS-gebruikers, waarmee een ander gevoel van exclusiviteit overblijft.

Bonussen & Promoties

Elke online gokken platform biedt zijn gebruiker bonussen en promo’s aan om de ervaring van hun klanten te verbeteren. Het probleem met Gambloria is dat hij voor niet aangemelde spelers niets bereidt en, als er dan wel een prijsregeling wordt ingesteld die tot zulke kleine bedragen leiden dat het zeer moeilijk lijkt om winst te behalen met bonussen in mind. Deze acties worden alleen beschikbaar gesteld door de service-afdeling van Gambloria, en niet op de hoofdwebpagina. Vanuit daar zijn er 2 extra promo’s die open staan.

Betalingsmogelijkheden & uitbetalingen

Gambloria biedt een groot scala aan betaalmiddelen voor spelers: Visa-kaart, Mastercard-kaarten, PayPal, Maestro- en WebMoney. Van de beschikbaar gemaakte contante en online betalingsmethodes is er niets die alleen bij deze speelcasino aanwezig zijn.

Maar welke opties hebt je tot jouw beschikking als een speler? De mogelijkheden liggen hierbij uiteraard niet zo hoog. Wil je uitbetalen, dan zul je moeten wachten op minimaal 3 werkdagen om de eerste geldtransactie te bevestigen en vervolgens is er pas weer uitbetaling naar jouw account toe mogelijk na ongeveer drie dagen tot acht.

Casino Spellen

Uitvoering van een platform dat niet slechts spelautomaten of live casinospel aanbieden. Ze hebben een variatie in casinogames waarin vooral slotspelen de overhand nemen, maar die ook andere gok- en loterijactiviteiten aantrekkelijk houdt.

Het brede scala van games dat door dit platform worden verzorgd is onvergelijkbaar met wat op moderne online speelplatforms te vinden valt. Het casino heeft zowel de zeer geavanceerde slots, maar ook andere varianten die je niet vaak tegenkomt bij moderne websites zoals: Blackjack, Roulette en Video Poker.

Spelsoftware

Het spelbestand van Gambloria is opgedeeld over meerdere software providers waaronder een aantal bekende namen in de wereld van online gokken zijn aanwezig. Het betreft hierbij Microgaming, NextGen Gaming en Aristocrat. Enkele andere grote ontwikkelaars die eveneens deel uitmaken van Gambloria’s spelcatalogus zijn NetEnt, Evolution Gaming, Pragmatic Play en Yggdrasil. Dat zegt genoeg.

Mobielpagina

Een app voor mobiel is er op dit moment wel beschikbaar, maar er worden geen gratis spellen geleverd in de gokmachine sectie van deze spelers-site die gebruikt kunnen worden door nieuwe spelers wanneer ze niet inloggen.

Waarom? Deze gokmerken breiden hun database en groei uit doordat Gambloria ook mobiel beschikbaar is, zodat mensen met een tablet of smartphone op elk moment online kunnen spelen. Tijdens de registratieproces zie je de knop die ‘download app’ in het nederlands heet en aan te klikken in Mobiele Site.

Beveiliging & Licensie

Tussen 2008-2011 was Gambloria geregistreerd onder een vergunning van Curaçao, waarbij dit de op drie na zwaarste vorm is van legale gokcasino’s. Maar ondertusschen kan het worden geacht dat hun verleende licentie kwam door geld voor de autoriteiten die ook andere games beschikbaar hadden in de verloren gegane tijd toen Gambloria niet meer online was.

Om je te zorgen wat betreft beveiliging: in principe is er niks aan dat problemen geeft. Er wordt gebruikt gemaakt van SSL-technologie en voor encryptie van jouw gegevens kan je daar dus over zouden voldaan zijn. Maar het is moeilijk om de vertrouwen te vinden in dit bedrijf als je hun website aankijkt.

Ondersteuning & Klantenservice

Het is niet bijzonder veel problemen met gambloria wanneer er een account openstaat, en ze hebben 24/7 online ondersteuning. Maar het probleem zit ‘m in de hoeveelheid contactmogelijkheden: voor nieuwe spelers zijn er slechts twee opties: telefoon (tot €0,60 per minuut) of via een formulier dat op elke pagina staat.

Je kunt je hulpzoekende berichtje intypen naar hun goksupport die uiteindelijk uren later door de webbeheerders wordt gelezen en verwerkt. De klantenservicedienst werkt zeven dagen per week met uitzondering van feestdagen, waarbij er meerdere diensten voor een ander platform zitten beschikbaar.

Gebruikerservaring

Aangezien Gambloria’s inlogproces zo ingewikkeld en lastig is om te navigeren door al zijn lange knoppen die niet goed genoeg bij elkaar liggen, valt de ervaring voor spelers eenmalig af. Ook als je naar andere online gok-platforms opzoekt.

Deze casinovoorziening voelt zoals het oude van 2018 is toen gambloria nog steeds niet populair was en veel mensen er weinig over wisten, zelfs voor degenen die wel al met online casino’s vertrouwd zijn. Het valt te vergelijken met andere spelcasinos in dat dit gokplatform op een oude website staat, zodat je het kan beschrijven als een niet-aantrekkelijke optie om je geld aan uit te geven.

Eindoordeel en Conclusies

Uit de eerdere analyse is duidelijk geworden dat Gambloria een online casino met veel gebreken heeft. Zo zijn er problemen bij het aangemeld worden, waarbij spelers eerst een gebruikersnaam en wachtwoord moeten maken alvorens ze kunnen inloggen of van de mogelijkheid tot snelleregistreren gebruik te hebben gemaakt.

Omdat Gambloria niet een betrouwbare site is die op deze manier gemakkelijk kan worden aangemeld door nieuwe spelers. Dat zeggen we trouwens wel als je online gokken platformen wilt vinden, zoals bijvoorbeeld zoeken naar legale online casinos in nederland of overigzins te weten wie de betrouwbare en verantwoorde spelinstanties zijn.

Zelfs wanneer het een gebruiker lukt om er een account aan te maken bij Gambloria zelf zal deze waarschijnlijk ontdekkken dat dit gokmerk niet gemakkelijk toegankelijk is door al de lastige formulieren. Onder andere betreft hierbij enkele zaken die geen plezier kunnen opleveren aan je spelervaring.

De online casino industrie in Nederland heeft een speciale regeling (de wet) voor online gokplatforms dat er niet mag spelen met mensen als de activiteiten illegaal zijn. En u kunt ook naar websites gaan die jou hierbij informeren, over bepaalde verplichte spelregels en alles wat je moet weten.

Omdat Gambloria een probleem heeft om spelers te verleiden tot het uitbetalen van geld via hun online gokmerk, biedt de meeste kans om een prijsje gewonnen hebben of de bedragen die voor niets zijn ingezet. Daarnaast vind je hiermee in de site weinig tijd en moeite genomen om de verleiding bij spelers te vergroten met aantrekkelijke bonussen of acties.

Hoe gaaf is het?